Lily Matthews había jurado que nunca volvería a Evergreen Ridge. El pintoresco pueblo de montaña guardaba demasiados recuerdos, tanto alegres como dolorosos. Pero cuando su madre fallece y deja la querida cabaña de la familia a su cuidado, Lily se ve obligada a enfrentarse al pasado que creía haber dejado atrás. Al entrar en la acogedora cabaña por primera vez en años, Lily se siente abrumada de inmediato por la nostalgia y la fría realidad de que la cabaña se está desmoronando y corre el riesgo de cerrar.
Justo cuando está lista para darse por vencida, Ethan Walker, su amigo de la infancia convertido en enemigo, interviene con un plan para salvar la cabaña. Pero su reencuentro no es nada fácil. Ethan tiene sus propias razones para querer restaurar la cabaña y la tensión entre ellos es innegable. A medida que comienza a nevar y se acerca la Navidad, Lily y Ethan deben encontrar un terreno común para llevar a cabo el festival navideño más importante de la ciudad.
En medio de las luces parpadeantes y los preparativos festivos, resurgen viejas heridas y saltan chispas. ¿Podrán Lily y Ethan superar su enredado pasado y reavivar un amor que nunca supieron que existía? ¿O el peso de su historia (y el futuro incierto del albergue) será demasiado para soportar?
Con el telón de fondo mágico de un pueblo navideño cubierto de nieve, Snowflake in Her Heart es una conmovedora historia de segundas oportunidades, amor y búsqueda del camino a casa.